Solución al ruido extraño durante llamadas en Samsung Galaxy Ace
Si tu Samsung Galaxy Ace emite un ruido chirriante o agudo (3-4 segundos) al iniciar una llamada, pero la llamada continúa normalmente, suele ser un problema de software/firmware, no de hardware.
Causas probables
- Versión de firmware con bug en el controlador de audio (codec).
- Conflicto con alguna app que usa el micrófono en segundo plano.
- Interferencia temporal del módem de radio (baseband).
Soluciones recomendadas
- Actualiza el firmware: Conecta el teléfono a PC con Samsung Kies o Smart Switch y busca actualizaciones oficiales. Esto suele resolverlo.
- Prueba en Modo Seguro: Apaga, enciende manteniendo Bajada de volumen. Si el ruido desaparece, es una app (grabar llamadas, antivirus, grabadoras). Desinstala apps recientes.
- Restablece valores de fábrica: Copia seguridad primero (Ajustes > Copia de seguridad > Restablecer datos de fábrica).
Si el ruido persiste tras actualizar y resetear, y ocurre también en altavoz/auriculares, podría ser el micrófono principal o el codec de audio (hardware). Requiere servicio técnico.
