El bloqueo de pantalla cambió solo a patrón/PIN y no lo sé: Recuperar acceso
Tu Samsung Galaxy antes se desbloqueaba con "Deslizar" (Swipe). Ahora pide patrón/PIN/contraseña que no configuraste (o olvidaste). Posible causa: actualización de app seguridad (360 Security, Clean Master, etc.), actualización sistema, o manipulación ajuste.
Soluciones
- Find My Mobile (Samsung) - MEJOR (No borra datos): Si tenías cuenta Samsung y "Desbloqueo remoto" ON. PC/otro móvil > findmymobile.samsung.com > Inicia sesión cuenta Samsung > Dispositivo > **"Desbloquear"**. Quita PIN/patrón/biometría al instante. Funciona por Wi-Fi/Datos.
- Cuenta Google (Android ≤ 5.0 aprox): Tras 5-10 intentos fallidos > "¿Olvidó el patrón/PIN?" > Email/contraseña Google. En Android 6+ ya no sale.
- App causante (360 Security, etc.): Si instalaste app "limpiadora/seguridad" (360 Security, CM Security, etc.), a veces **cambian el bloqueo por su propio PIN/patrón**. Intenta el PIN/patrón que usas en ESA app. O desinstálala vía **ADB** (PC, depuración USB activada) o **Recovery** (ver abajo).
- Hard Reset (Factory Reset) - BORRA TODO:
- Apaga. Subir Vol + Home + Encendido (Home físico) o Subir Vol + Encendido (sin Home).
- Recovery > Vol +/- navega, Power selecciona.
- "wipe data/factory reset" > "Yes" > "Reboot system now".
FRP (Factory Reset Protection): Al encender, pedirá la **cuenta Google** que tenía el teléfono ANTES del reset. Si no la sabes, **teléfono inservible (anti-robo)**. Servicio Samsung con factura original puede quitarlo.
- Taller con Box (Z3X/Octopus): Pueden leer/quitar bloqueo sin borrar datos (algunos modelos/versiones). Caro (~30-60€).
La respuesta "Abre teléfono, limpia conector táctil... compra pantalla nueva" es para fallo táctil físico, NO para bloqueo de pantalla por software. Ignórala.