Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> Galaxia

Samsung Galaxy S pide PUK y nuevo PIN: qué hacer

Tu Samsung Galaxy S pide PUK: Guía para desbloquear la SIM

Si tu Samsung Galaxy S muestra "Tarjeta SIM bloqueada. Introduzca PUK y nuevo PIN", significa que introdujiste mal el PIN de la tarjeta SIM 3 veces seguidas. La SIM se bloquea por seguridad.

Qué es el PUK

PUK (Personal Unblocking Key) = Clave Personal de Desbloqueo. Código de 8 dígitos ÚNICO para ESA tarjeta SIM. Viene con la tarjeta SIM original (en el portatarjetas plástico donde venía la SIM).

Dónde conseguir el PUK

  1. Portatarjetas original de la SIM: Busca el plástico donde venía la tarjeta SIM al comprarla. El PUK (PUK1 y a veces PUK2) está impreso ahí.
  2. Área de cliente / App de tu operador: Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Telstra, Optus, T-Mobile, AT&T, etc. Entran con tu usuario/contraseña > Mi línea > Ver PUK.
  3. Llamar a Atención al Cliente de tu operador: Desde otro teléfono. Te pedirán datos de identidad (DNI, nombre, dirección, última recarga). Te darán el PUK gratis.

Cómo usarlo

  1. En el teléfono, teclea el PUK de 8 dígitos.
  2. Pulsa "Aceptar" / "OK".
  3. Te pedirá "Nuevo PIN": Inventa un PIN de 4-8 dígitos que SÍ recordarás.
  4. Te pedirá "Confirmar nuevo PIN": Vuelve a teclearlo.
  5. Listo. La SIM se desbloquea y queda con el nuevo PIN.

¡CUIDADO!

⚠ Tienes 10 intentos para meter el PUK. Si fallas los 10, la SIM se bloquea PERMANENTEMENTE (se muere). Necesitarás una SIM nueva (mismo número, gestiona duplicado con tu operador).

El PUK NO es el código de desbloqueo de red (NCK). El PUK es de la SIM. El NCK es del teléfono.