Diagnóstico (igual que artículo 1004056831)
Congelaciones y lentitud extrema = memoria corrupta por malware, app mala, o firmware dañado.
Soluciones escalonadas
- Modo seguro: Encienda con Bajar vol. pulsado. Si va bien, desinstale apps recientes (especialmente "limpiadores", "batería", "antivirus" no oficiales).
- Borrar caché sistema: Recovery > wipe cache partition.
- Actualizar firmware: Samsung Kies > Actualización / Recuperación emergencia.
- Hard Reset: Recovery > wipe data/factory reset (BACKUP ANTES).
- Flashear Stock ROM con Odin: Limpieza total firmware (avanzado/SAT).
Prevención
Solo apps de Play Store. No "task killers" (Android gestiona memoria solo). Antivirus ligero (Malwarebytes).