Síntomas
La tablet Samsung Galaxy Tab 2 7.0 (P3100) se apagó repentinamente, la pantalla quedó en negro y no responde al cargador ni al botón de encendido.
Diagnóstico inicial
- Comprobar que el cargador y el cable funcionan en otro dispositivo.
- Dejar cargando al menos 30 minutos (la batería puede estar profundamente descargada).
- Probar otro enchufe o puerto USB.
Forzar reinicio / entrar en modo Recovery
- Mantener pulsados simultáneamente Subir volumen + Inicio + Encendido durante 15-20 segundos.
- Si aparece el menú de Android Recovery, soltar botones.
- Usar bajar volumen para navegar a wipe cache partition y pulsar Encendido para confirmar.
- Luego seleccionar reboot system now.
Si no entra en Recovery: Restablecimiento de fábrica (Hard Reset)
Advertencia: Borra todos los datos del dispositivo.
- En el menú Recovery, elegir wipe data/factory reset.
- Confirmar con Yes -- delete all user data.
- Reiniciar con reboot system now.
Si nada funciona
Posible fallo de hardware: batería hinchada, puerto de carga dañado o placa base. Acudir a servicio técnico oficial.