Situación
Teléfono Samsung no responde a reinicio normal. Luz de notificación azul parpadea (indica notificación pendiente o carga). Pantalla negra.
Forzar reinicio (Hard Reboot)
- Mantener pulsado botón Encendido (Power) CONTINUAMENTE 15-30 SEGUNDOS.
- Ignorar menú "Apagar / Reiniciar / Modo emergencia" si aparece.
- Soltar cuando pantalla se apague y vibre / aparezca logo Samsung.
Esto simula "quitar batería" en dispositivos unibody. Corta alimentación forzosamente.
Si no funciona
- Cargar 30 min (batería 0%).
- Probar Power + Bajar volumen 15 seg (algunos modelos).
- Si luz azul fija/parpadea pero pantalla negra: posible fallo pantalla / flex / placa. Servicio técnico.
Luz azul significado
Notificación pendiente (WhatsApp, email, SMS, carga completa). Para apagar: Ajustes > Pantalla > Indicador LED > OFF.