Guía básica de troubleshooting para GT-S6102
Ante cualquier fallo extraño en el Galaxy Y Duos:
- Reinicio suave: quita batería 10 s, ponla, enciende.
- Modo seguro: apaga, enciende y mantén Vol- hasta ver «Modo seguro» en esquina. Desinstala apps recientes.
- Limpia caché de partición: Recovery (Vol+ + Home + Power) > wipe cache partition > reboot.
- Factory reset (backup antes): Recovery > wipe data/factory reset.
- Flasheo stock con Odin si persiste (firmware de tu región).
Hardware: prueba SIM en otro móvil, otra SIM en este. Si falla siempre el teléfono, es placa base / lector SIM / antena.
