Contestar llamada en Samsung Pocket Neo: sale candado

Candado al contestar llamada en Galaxy Pocket Neo (GT-S5310)

Si al recibir llamada aparece un candado y no puedes deslizar para contestar:

1. Es la **pantalla de bloqueo** normal. Debes **deslizar el icono del teléfono verde hacia afuera** (o hacia el icono de contestar) **mientras suena**.
2. Si el patrón/PIN está activo, primero debes desbloquear la pantalla (patrón/PIN) y luego contestar.
3. Ve a **Ajustes > Bloqueo de pantalla > Tipo de bloqueo** y pon "Deslizar" o "Ninguno" para contestar directo (menos seguro).
4. Verifica que no tienes activada una app de "Bloqueo de llamadas" o "Pantalla de llamada" de terceros (Truecaller, etc.). Desinstálala.

En Android 4.1 (Jelly Bean), la pantalla de llamada entrante con bloqueo activo muestra el candado; desliza el icono de teléfono **fuera del círculo** o hacia el icono verde.