Teléfono empresarial (MDM) bloquea llamadas en Galaxy Pocket Neo
Si el teléfono tiene un "rastreador de trabajo" (app MDM: Mobile Device Management como Knox, AirWatch, MobileIron, Meraki), la empresa **restringe funciones** (llamadas, cámara, apps, USB).
Opciones:
- Habla con **tu departamento IT / administrador del MDM**. Ellos pueden quitar la restricción o darte permiso de llamadas.
- Si eres el dueño y lo compraste usado con MDM: **Factory Reset** (Ajustes > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecer datos de fábrica) **SIEMPRE QUE EL MDM NO SEA "DEVICE OWNER" (propietario del dispositivo)**. Si lo es, el reset no lo quita; necesitas credenciales de admin.
- **Reflashear firmware stock** con Odin (quita TODO, incluido MDM, salvo Knox warranty bit).
**Advertencia:** Si es teléfono de empresa, manipularlo puede violar políticas y tener consecuencias laborales/legales.
