Si Walmart (o su operador asociado, ej. Straight Talk, Total Wireless) transfirió tu número a un nuevo teléfono por error y quieres volver al anterior:
- Llama inmediatamente al servicio de atención al cliente del operador (Straight Talk: 1-877-430-2355; Total Wireless: 1-866-663-3633).
- Explica que la portabilidad/activación fue un error y solicita revertir la activación al dispositivo original (proporciona el IMEI/SIM del teléfono anterior).
- Si el nuevo teléfono ya se activó, puede haber un proceso de «swap» de ESN/IMEI que tarda 24-48h.
FixYa (este foro) no puede gestionar cuentas de operadores; solo el proveedor de servicio puede corregirlo.
