Desbloqueo mediante restablecimiento completo (hard reset) en móviles Samsung
Si no recuerdas el PIN, patrón o contraseña de la pantalla de bloqueo, la única forma de recuperar el acceso al dispositivo es realizando un restablecimiento completo desde el modo de recuperación. Esto borrará todos los datos internos (la tarjeta SD suele conservarse).
Procedimiento general para la mayoría de modelos Samsung
- Apaga el teléfono por completo.
- Mantén pulsados simultáneamente los botones Subir volumen + Encendido + Inicio (en modelos sin botón físico de inicio, solo Subir volumen + Encendido).
- Cuando aparezca el logotipo de Samsung, suelta solo el botón de encendido, pero sigue manteniendo los demás hasta que veas el menú de recuperación de Android (pantalla con texto en inglés y fondo negro).
- Usa los botones de volumen para navegar hasta Wipe data / Factory reset y pulsa el botón de encendido para confirmar.
- Selecciona Yes — delete all user data y confirma de nuevo.
- Una vez finalizado, elige Reboot system now. El teléfono se reiniciará en la pantalla de configuración inicial.
Si el dispositivo tiene activada la protección de restablecimiento de fábrica (FRP), tras el reinicio te pedirá la cuenta de Google asociada anteriormente. Asegúrate de tener las credenciales a mano.