Método 1: Combinación de botones (recomendado)
Mantén pulsados **Power + Bajar Volumen** simultáneamente **10-15 segundos**. El teléfono vibrará, pantalla se apagará y reiniciará solo. Funciona aunque la pantalla no responda.
Método 2: Extracción de batería (S5 la tiene)
- Retira tapa trasera (uñero en ranura inferior).
- Saca batería (lengüeta "Pull").
- Espera 30 s.
- Vuelve a poner batería, tapa, enciende (Power 3 s).
Después del reinicio
- Si vuelve a congelarse: **Wipe cache partition** (Recovery: Power+Subir Vol+Home → "Wipe cache partition" → Reboot).
- Si persiste: **Factory Reset** (backup antes).
- Revisa apps recientes: desinstala la última instalada antes del fallo.
Prevención
- Mantén < 80 % almacenamiento usado.
- Actualiza sistema (Ajustes > Actualización de software).
- Evita "Task killers" / "Battery savers" agresivos; Android gestiona memoria solo.