En el Samsung Galaxy S4 puedes poner una llamada en espera de dos formas:
1. Al recibir una segunda llamada
- Suena el timbre de la nueva llamada.
- En la pantalla aparece una ventana emergente con tres opciones: Contestar, Rechazar, Contestar y poner en espera la actual.
- Pulsa "Contestar y poner en espera la actual". La primera llamada queda en espera y atiendes la segunda.
2. Durante una llamada activa
- Pulsa el botón Menú (tecla física izquierda) o el icono de tres puntos en pantalla.
- Selecciona "Poner en espera" (o "Hold").
- Para recuperar, pulsa de nuevo el botón Menú > "Reanudar".
Si no ves la opción, verifica que tu operadora tiene activado el servicio de "Llamada en espera" (suele ser gratuito).