Si tu Samsung Galaxy Relay 4G muestra "SIM bloqueada - Introduzca PUK", has fallado el PIN 3 veces. La tarjeta SIM se ha bloqueado por seguridad.
Qué hacer
- Busca el blister original de la tarjeta SIM (el plástico del tamaño de una tarjeta de crédito donde venía la SIM).
- Ahí vienen impresos: PIN (1234/0000 por defecto) y PUK (8 dígitos).
- Introduce el PUK en el teléfono.
- Te pedirá nuevo PIN (2 veces). Elige uno que recuerdes.
Si no tienes el blister
- Llama a atención al cliente de tu operador (desde otro teléfono).
- Te pedirán datos de titularidad (DNI, número de línea, nombre).
- Te darán el PUK gratis.
Ojo: Si fallas el PUK 10 veces, la SIM se bloquea permanentemente (inservible). Necesitarás duplicado de SIM (mismo número, nueva tarjeta) en tienda de tu operador.
