Samsung dejó de desarrollar Kies 2 para Mac. La única versión oficial actual es Kies 3 (para Android 4.3+).
Si tu teléfono (ej. Galaxy Pocket GT-S5300) no conecta con Kies 3
- Verifica que el teléfono está en Modo MTP (Ajustes > Almacenamiento > Menú > Conexión USB a PC > Dispositivo multimedia MTP).
- Prueba otro cable USB y otro puerto.
- En Mac, usa Android File Transfer (gratis, de Google) para copiar archivos sin Kies.
- Para copias de seguridad completas, usa Smart Switch (versión Mac) o Helium Backup (app en el teléfono).
La compatibilidad depende de la versión de Android del teléfono y de macOS. Consulta la web de soporte Samsung para tu modelo exacto.
