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Mi Samsung se murió cargando y no enciende tras cambiar batería

Diagnóstico lógico

  1. Cargador / cable: Prueba con cable y adaptador originales Samsung (5V 2A / 9V 1.67A). Cables baratos no entregan suficiente corriente.
  2. Puerto de carga: ¿Pelusa, polvo, pines torcidos? Limpia con aire comprimido + palillo madera (suave).
  3. Batería nueva: ¿Es original (EB-Bxxxx) o "compatibles"? Las compatibles a veces no arrancan si no tienen el chip de autenticación Samsung.
  4. Botón Power: ¿Está hundido / no hace clic? Prueba encender conectando cargador (algunos Samsung encienden solos al detectar carga).

Pruebas avanzadas

  • Modo Download (Odin): Power + Bajar Volumen + Home (si tiene) / Power + Bajar Volumen (sin Home) → ¿aparece "Downloading..."? Si sí, placa viva → firmware corrupto → reflashear stock con Odin.
  • Multímetro: Mide voltaje en conector batería (3.7-4.2 V). Si 0 V → placa / conector.

Próximos pasos

  1. Si es nuevo (eBay, 1 semana): Contacta vendedor → Devolución "DOA / Not as described". eBay Money Back Guarantee cubre 30 días.
  2. Si >30 días: Garantía Samsung 1 año (con factura). Soporte: 1-800-726-7864 (EE. UU.) / 900 142 111 (ES).
  3. Reparación local: pide presupuesto "diagnóstico gratis / sin compromiso".
La respuesta original ("Email bay and tell them") es vaga; sigue la guía estructurada arriba.