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No puedo ver el uso de datos en mi Samsung: soluciones

El menú "Uso de datos" no abre o vuelve a inicio en Samsung

Si al entrar en Ajustes > Uso de datos (o Conexiones > Uso de datos) la pantalla parpadea y vuelve atrás:

  1. Reinicia el teléfono (apagado/encendido normal).
  2. Borra caché de la app "Ajustes": Ajustes > Aplicaciones > ⋮ > Mostrar apps del sistema > Ajustes > Almacenamiento > Borrar caché.
  3. Modo seguro: Reinicia en modo seguro. Si ahí funciona, una app de terceros (limpiadores, antivirus, gestores de datos) está interfiriendo. Desinstálala.
  4. Actualiza software: Ajustes > Actualización de software > Descargar e instalar.
  5. Restablecer ajustes (no borra datos): Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes.

Para consultar tu consumo real, usa la app/web de tu operador (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc.) o marca códigos USSD (*133# en Movistar, *111# en Orange, *123# en Vodafone España).