Si la app Galería de tu Samsung (cualquier modelo) muestra miniaturas grises, tarda eternamente o no carga fotos:
Si falla, borra también "Borrar datos" (no borra fotos, solo base de datos de la app). Si usas tarjeta SD, sácala, limpia contactos, vuelve a ponerla. En modelos nuevos, usa "Google Fotos" como visor principal (más fiable).