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No se oye al llamar en Samsung Galaxy S2: altavoz dañado

Diagnóstico de audio en llamadas (GT-I9100)

  1. Prueba con auriculares (jack 3.5 mm o Bluetooth). Si se oye bien, el altavoz interno (earpiece) está roto.
  2. Graba una nota de voz y reprodúcela por el altavoz principal (speakerphone). Si suena, el micrófono y altavoz principal funcionan; el problema es el receptor superior.
  3. Limpia la rejilla del auricular con aire comprimido o cepillo suave; a veces polvo/tapón de cera bloquea el sonido.
  4. Restablece ajustes de sonido: Ajustes > Sonido > Volumen > Llamada al máximo.

Si el auricular está dañado, requiere reemplazo del flex del auricular (reparación ~30-50 € en servicio técnico).