Diagnóstico de audio en llamadas (GT-I9100)
- Prueba con auriculares (jack 3.5 mm o Bluetooth). Si se oye bien, el altavoz interno (earpiece) está roto.
- Graba una nota de voz y reprodúcela por el altavoz principal (speakerphone). Si suena, el micrófono y altavoz principal funcionan; el problema es el receptor superior.
- Limpia la rejilla del auricular con aire comprimido o cepillo suave; a veces polvo/tapón de cera bloquea el sonido.
- Restablece ajustes de sonido:
Ajustes > Sonido > Volumen > Llamada al máximo.
Si el auricular está dañado, requiere reemplazo del flex del auricular (reparación ~30-50 € en servicio técnico).