El Samsung Galaxy S5830 (Ace) pide PUK cuando la SIM está bloqueada. El PUK no depende del teléfono, sino de la tarjeta SIM.
Introduce el PUK en el Ace cuando lo solicite. Luego define nuevo PIN. Ojo: 10 intentos erróneos = SIM inservible. Si ya fallaste varias veces, ve a tienda del operador para cambio de SIM (gratis o bajo costo).
Enlace genérico: GeekSquad Mobile PUK codes.