Olvidé el PIN de bloqueo de mi Samsung: ¿cómo recuperarlo?

Bloqueo de pantalla por PIN olvidado

Si cambiaste el PIN y no lo recuerdas, tienes varias opciones según el modelo y la versión de Android:

1. Usar la cuenta de Google (Android 4.4 o inferior)

Tras varios intentos fallidos, aparece «¿Olvidaste el patrón/PIN?». Inicia sesión con tu cuenta de Google para restablecerlo.

2. Buscar el IMEI en la caja o en la factura

Algunos servicios de desbloqueo online piden el IMEI para generar un código, pero no hay código universal; cada operador gestiona sus propios desbloqueos.

3. Restablecimiento de fábrica (hard reset)

1. Apaga el teléfono.
2. Mantén Subir volumen + Inicio + Encendido hasta que aparezca el menú de recuperación.
3. Navega con las teclas de volumen a wipe data/factory reset y confirma con Encendido.
4. Selecciona Reboot system now.

Advertencia: se borrarán todos los datos internos (contactos, fotos, apps). Si tienes copia de seguridad en Google, se restaurarán al volver a iniciar sesión.

4. Contactar al soporte de Samsung

Llama al 1‑800‑SAMSUNG o usa la app Samsung Members para solicitar ayuda oficial.