Posibles motivos
- Reparación de pantalla mal hecha: si cambiaste el display, el flex del digitalizador puede estar mal conectado o dañado. Llévalo de nuevo al taller.
- Repuesto defectuoso (DOA): pide cambio al vendedor.
- Garantía Samsung: si no has abierto el teléfono y está en garantía, llama al 1‑800‑SAMSUNG; te indican envío a centro autorizado (coste ~200 USD + envío si es culpa del usuario).
- Truco de «calibración por agotamiento» (poco probable que ayude): deja que la batería se agote al 0 % (teléfono se apaga solo), saca batería (si extraíble), mantén Encendido 30 s sin batería, vuelve a poner batería, carga al 100 % sin encender, luego enciende.
Reparación local vs oficial
Un taller local suele ser más barato (~80‑120 €) y rápido; pide garantía por escrito.