La causa más común es que los datos móviles están desactivados o el APN de MMS es incorrecto. El MMS (mensajes multimedia) no funciona por Wi-Fi en la mayoría de operadores; necesita la red de datos del operador.
Solución rápida:
- Desliza la barra de notificaciones > activa Datos móviles.
- Espera unos segundos y abre el mensaje; pulsa «Descargar».
- Si falla, pide a tu operador que te envíe la configuración MMS por SMS o configúrala manualmente (APN, MMSC, Proxy MMS, Puerto MMS).
