Si tu Samsung dice "PUK bloqueado" o "SIM bloqueada - Introduzca PUK", significa que has fallado 3 veces el PIN de la tarjeta SIM.
Solución inmediata:
La SIM se desbloquea al instante. Si no tienes el PUK a mano, no intentes adivinarlo: 10 fallos inutilizan la SIM para siempre (tendrás que pedir duplicado).
Guarda el PUK en un lugar seguro (agenda, gestor de contraseñas) para futuras ocasiones.