El Samsung SM-B311V (feature phone Verizon) pide código de acceso (lock code) para resetear. Si lo olvidaste:
- Prueba códigos por defecto: 0000, 1234, 000000, 123456, último 4 dígitos del número de teléfono.
- Si no, hard reset por botones (borra todo): Apaga > Saca batería 1 min > Pon batería > Mantén * + # + Encendido (o Subir Vol + Encendido) hasta menú > Wipe data/factory reset > Yes > Reboot.
- Guía visual Verizon: Verizon Support SM-B311V (busca «Reset device»).
Si el teléfono está en blacklist (IMEI reportado), el reset no quitará el bloqueo de red. Verifica IMEI en IMEI.info.
