El modelo «GT-3312» probablemente sea GT-S3310 (Ch@t 335) o similar. «Carga se detuvo» y «durabilidad de batería» indican:
- Batería agotada: Si tiene >2 años, cámbiala por una original (EB505238VU / BP-51J).
- Puerto micro-USB sucio/roto: Limpia con aire comprimido + cepillo suave. Prueba cable/cargador original 5V 1A.
- IC de carga (PMIC) dañado: Si con batería nueva y cargador bueno no carga, el chip de gestión de energía en placa base ha fallado. Requiere microsoldadura (técnico).
- Firmware: Raro, pero un reset de fábrica (backup antes) puede arreglar reporte falso de batería.
Para diagnóstico exacto, un técnico mide voltaje en conector de batería y pines de carga con multímetro.
