Si en tu Samsung SCH R380 Freeform III escuchas música pero los tonos de llamada no suenan, el problema suele ser que los controles de volumen son independientes. Android y los feature phones de Samsung tienen ajustes separados para:
Pasos para arreglarlo:
Si tras esto sigue sin sonar, prueba un restablecimiento de fábrica (tras hacer copia de seguridad) o lleva el terminal a servicio técnico, ya que podría ser un fallo del altavoz principal.