El GT-E2232 es un teléfono básico (2G, teclado numérico). Si las teclas no responden:
La respuesta original "Llévelo a su proveedor de celular" es acertada: no hay reparación casera viable (teclado es membrana integrada en placa). Si está en garantía, reclame. Si no, coste de reparación > valor del teléfono.