Al llamar al buzón de voz (mantener 1) en tu Samsung SCH-U740 (Juke, Verizon), te desvía a un número en Las Vegas. El problema NO es el teléfono, es la configuración de la cuenta en la red de Verizon.
Solución
- Llama a Atención al cliente Verizon (desde otro teléfono: 1-800-922-0204 o *611 desde móvil Verizon).
- Diles: "Mi buzón de voz desvía a un número incorrecto en Las Vegas. Necesito que reprogramen mi buzón de voz / voice mail deposit number".
- Ellos actualizan el "Voice Mail Deposit Number" en su switch (MSC/HLR).
- Te pedirán que llames desde tu casa/oficina con el móvil en mano para *228 Opción 1 (programar) y Opción 2 (actualizar PRL).
Por qué ocurre
- Cambio de número, portabilidad, error de agente, fallo sistema provisioning.
- El teléfono solo marca el número programado en la red para *86 / buzón.
No toques el teléfono
No hay ajuste en el SCH-U740 para cambiar el número del buzón. Es 100% lado red.
Una llamada a Verizon lo soluciona en 5 minutos.
