El Samsung SCH-U340 (también llamado Freeform o R350) tiene una tecla dedicada para el altavoz, situada entre la tecla programable izquierda y la tecla SEND (llamar).
Puedes descargar la guía del usuario según la versión de hardware:
Si la tecla no responde, puede ser un fallo de hardware (flex de teclado) y requerirá reparación.