Restablecer ajustes de fábrica (hard reset) en cualquier Samsung
Antes de empezar: Carga la batería al menos al 50 % y haz copia de seguridad de tus datos (fotos, contactos, archivos).
Vía Ajustes (teléfono funcionando)
- Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.
- Introduce tu PIN/patrón si te lo pide.
- Confirma en "Restablecer" y "Eliminar todo".
Vía Recovery Mode (si no arranca o olvidaste PIN)
- Apaga el teléfono.
- Mantén Subir volumen + Inicio + Encendido (o Subir volumen + Encendido en modelos sin botón Inicio) hasta que aparezca el logo de Samsung.
- Suelta solo Encendido; sigue con los otros hasta ver el menú Android Recovery.
- Navega con volúmenes a Wipe data/factory reset, confirma con Encendido.
- Selecciona Yes y al terminar Reboot system now.