Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> SCH

Galaxy S4: tras reset no entra en cuenta Samsung (olvidé ID y contraseña)

Bloqueo FRP (Factory Reset Protection) en Galaxy S4 tras hard reset

Al restablecer de fábrica sin quitar antes la cuenta Samsung/Google, el teléfono pide las credenciales de la última cuenta asociada (protección antirrobo).

Opciones

  1. Recupera la cuenta: Ve a account.samsung.com o accounts.google.com y usa «¿Olvidaste la contraseña?» / «¿Olvidaste el email?».
  2. Si no recuerdas nada: Contacta a Samsung con factura de compra original; ellos pueden desvincular el dispositivo (proceso lento).
  3. Flasheo con Odin (avanzado): Instala un firmware combinado (COMBINATION) que desactiva FRP temporalmente, luego flashea stock. Requiere PC, cable, modo Descarga y Odin. Riesgo de brick y anula garantía.

La opción 1 es la única oficial y segura.