Problemas conocidos del Samsung Rogue SCH-U960: reinicios, carga, sincronización - qué hacer

Samsung Rogue (SCH-U960): problemas crónicos y opciones

El Rogue fue discontinuado por Verizon por sus múltiples fallos:

• Reinicios aleatorios.
• Fallo de sincronización Bluetooth/USB (especialmente con Windows 7).
• Problemas de carga intermitentes.
• Pantalla táctil que deja de responder.

Trucos temporales

1. "Control-Alt-Supr" del Rogue: Apaga, quita batería 2-3 min, vuelve a poner. Resetea el sistema operativo interno.
2. Carga solo en pared: Evita cargador de coche y USB de PC (no negocia bien la corriente).

Qué ofrece Verizon

• Como el Rogue está **descontinuado**, Verizon suele ofrecer **sustitución por modelo equivalente o superior** (ej. Samsung Omnia, o smartphones básicos actuales) **sin costo** si argumentas que el dispositivo tiene defectos de fábrica conocidos y ellos lo vendieron.
• Pide hablar con **retención / fidelización** ("Loyalty") y menciona: "El Rogue tiene problemas documentados de compatibilidad con Windows 7 y fue retirado del mercado; quiero un reemplazo comparable".

Privacidad al cambiar

En tienda, transfieren contactos/fotos al nuevo y **borran el Rogue delante de ti** (reset de fábrica). No acceden a tu contenido privado.

Guarda tus fotos en PC **antes** de ir a la tienda (cable USB + modo almacenamiento).