Problemas de mensajes de texto en Samsung SCH-U340: pantalla azul y bloqueo

Síntoma

Al enviar/recibir SMS, el teléfono se congela con media pantalla azul; hay que sacar la batería. Vuelve a fallar cada 3-4 mensajes.

Causa

Error de firmware / base de datos de mensajes corrupta.

Soluciones

1. Borrar hilos de mensajes antiguos (Menú → Mensajes → Bandeja entrada/salida → Opciones → Borrar todo).
2. Restablecer ajustes de mensaje: Menú → Mensajes → Ajustes → Restablecer predeterminados.
3. Actualizar firmware en tienda Verizon (reflasheo).
4. Si persiste: hard reset (Menú → Ajustes → Seguridad → Restablecer teléfono) – borra contactos y mensajes, haz copia antes.

Advertencia

Ignora respuestas que pidan email para “código de desbloqueo”; son spam.