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Samsung SCH-U740 no envía SMS a otros operadores (desde viernes 13/06/08)

Problema: Dejó de enviar SMS a otros carriers (AT&T, T-Mobile, etc.) el 13/06/08; a Verizon sí

Usuario pregunta si resetear borra todo (contactos, tonos, etc.).

Solución: Reprovisionamiento OTA por Verizon (no resetear)

"Me pasó con MMS también. Llamé a Verizon y me guiaron paso a paso y arreglaron el problema. Creo que el teléfono necesitaba ser 'flasheado' o actualizado. Te dan el número para llamar y hacer esto."

Qué hace Verizon

  1. Verifican **provisión de SMS inter-carrier** en tu cuenta (feature "Inter-carrier SMS").
  2. Envían **OTA (Over-The-Air) update** para refrescar **NV items del módem** (SMS center address, routing).
  3. Pueden hacer **PRL update (*228 opc 1)** y **Profile update (*228 opc 2)**.

NO hagas Master Reset (*2767*3855#) aún

  • **Borraría todo** (contactos, tonos comprados, fotos internas, ajustes).
  • El problema es **de red/provisión**, no del teléfono. El reset no arregla la configuración del lado de la red.

Pasos

  1. Llama a *611 (Verizon) desde otro teléfono.
  2. Di: "No puedo enviar SMS a otros operadores desde hace días; necesito reprovisionamiento SMS inter-carrier y actualización OTA".
  3. Si te piden *228, hazlo.
  4. Si dicen "flash en tienda", ve a tienda con técnico.