Galaxy S4: reset de fábrica hecho, pero el touch no funciona
Posibles causas y soluciones
- Reparación de pantalla reciente mal hecha: Llévalo de nuevo al taller; el digitizador o flex no contacta bien.
- Pantalla/digitizador de repuesto defectuoso (DOA): Pide cambio al vendedor; prueba con pieza de otro proveedor.
- Garantía Samsung: Si no tiene golpes ni humedad y está en garantía, llama al 1-800-SAMSUNG. Te pedirán enviarlo (coste envío + posible cargo si culpan a usuario).
- Truco de "descarga total de batería" (raro pero a veces funciona): Agota la batería hasta que el teléfono se apague solo. Saca batería (si extraíble), mantén Power 30 s sin batería. Vuelve a poner batería, carga al 100 % sin encender. Enciende y prueba touch. (Reacondiciona el controlador táctil).
Si nada funciona, es fallo hardware del digitizador o controlador táctil en placa base. Reparación profesional ~100-180 €.