Si Walmart (o su operador MVNO como Straight Talk, Total Wireless) portó tu número a un nuevo dispositivo por error:
- Llama inmediatamente al servicio al cliente del operador (no a Walmart).
- Diles que fue un "port-out no autorizado" o "cambio de dispositivo erróneo".
- Ellos pueden revertir la portabilidad en 24-48h si el número no ha sido reasignado.
- Ten a mano: número de cuenta, PIN, IMEI del teléfono original, factura de compra.
FixYa no puede gestionar trámites de operadores; solo el proveedor de servicio puede revertir la portabilidad.