Modelo: Samsung Solstice II SGH-A817 (2010, AT&T, pantalla táctil resistiva, feature phone TouchWiz)
El usuario olvidó la **contraseña / código de seguridad / bloqueo de pantalla (Phone Lock)**. NO es el PIN de la SIM ni el bloqueo de red.
Soluciones ordenadas
1. Códigos por defecto Samsung (PRUEBA PRIMERO)
1234, 0000 (4 dígitos).
12345, 00000 (5 dígitos).
123456, 000000 (6 dígitos).
- Últimos 4 dígitos de tu número de teléfono AT&T.
2. Hard Reset / Restablecimiento de fábrica (BORRA TODO: contactos, fotos, apps, cuentas)
Método por botones (Teléfono APAGADO):
- Mantén: Volumen Arriba + Encendido + Tecla Central/OK del D-pad (3 teclas a la vez).
- Suelta al ver logo Samsung / menú Recovery.
- Volumen navega, Encendido/Central selecciona:
- Wipe data/factory reset
- Yes -- delete all user data
- Reboot system now
Método por código (si pantalla bloqueo acepta teclado):
*2767*3855# (Master Reset) → **BORRA TODO**.
*2767*2878# (Custom Reset) → Borra ajustes, puede conservar datos (no seguro).
3. Web generadora de código maestro (Phone Lock) - Solo modelos antiguos Samsung
Respuesta original menciona: https://www.unlocksamsungonline.eu/free-phone-lock-unlocking/
- Introduce tu **IMEI (
*#06#)** → Genera un **código maestro (Master Code)** para el **Phone Lock (código numérico 4-8 dígitos)**.
- **Funciona SOLO para bloqueo de teléfono numérico en modelos Samsung antiguos (plataforma Agere/Infineon/Spreadtrum viejo).**
- **NO funciona para:** Patrón (dibujo), PIN SIM, PUK, Bloqueo de red (NCK), Android moderno.
- **Riesgo:** Web antigua, puede no funcionar, malware, phishing. Úsala bajo tu responsabilidad.
4. Técnico con herramientas profesionales (Z3X, Octopus, Chimera) - SALVA DATOS
- Pueden **leer el código de seguridad / patrón** de la memoria del teléfono **SIN BORRAR NADA**.
- Modelo A817 (plataforma Qualcomm Brew MP / TouchWiz) **SÍ suele ser compatible** con lectura de código en Z3X/Octopus.
- Busca tienda: "Reparación móviles Z3X Samsung" / "Desbloqueo código seguridad Samsung sin formatear".
- Coste: ~20-40€. Merece la pena si tienes fotos/contactos importantes sin copia.
Nota sobre "Instalar nuevo software" en respuesta original
"New Software install in the phone Problem Will Be Solved" = **Reflashear firmware (flashing)**. Esto **TAMBIÉN BORRA TODOS LOS DATOS** (igual que hard reset) y requiere cable, PC, drivers, firmware correcto, caja de flasheo (Z3X/Octopus) o modo Download + Odin (si fuera Android, pero A817 NO es Android). **No es solución mágica sin pérdida de datos.**
Recomendación
- Prueba códigos por defecto.
- Si no, **Hard Reset por botones** (asume pérdida datos).
- Si NECESITAS datos → **Técnico con Z3X/Octopus** (leer código).