Código PUK: definición, cuándo se pide y cómo recuperarlo
El **PUK (Personal Unblocking Key)** es un código de **8 dígitos** único para cada tarjeta SIM. Sirve para desbloquear la SIM cuando has introducido mal el **PIN** 3 veces seguidas.
Situación típica
- Enciendes el teléfono → pide PIN.
- Fallos 3 veces el PIN → la SIM se bloquea.
- Pantalla muestra: "Introducir código PUK" / "SIM blocked. Enter PUK".
- Tienes **10 intentos** para meter el PUK correcto. Si fallas los 10, **la SIM muere permanentemente** (hay que pedir duplicado).
Dónde conseguir el PUK (GRATIS, solo tu operador lo tiene)
- En el portatarjetas original de la SIM (el plástico del tamaño de tarjeta de crédito donde venía la SIM). Viene impreso junto al PIN.
- Área de cliente web/app de tu operador (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Claro, AT&T, T-Mobile, etc.). Busca "Gestionar SIM", "PUK", "Desbloquear tarjeta".
- Llamar a atención al cliente desde otro teléfono del mismo operador o número general. Te pedirán datos de identidad (DNI, nombre, número de línea).
- Tienda física del operador con DNI y la línea a tu nombre.
Pasos para desbloquear
- Introduce el PUK (8 dígitos).
- Te pedirá **nuevo PIN** (4-8 dígitos). Elige uno que recuerdes.
- Confirma el nuevo PIN.
- La SIM queda operativa.
⚠️ Mitos y errores
- "El PUK es el IMEI" → **FALSO**. IMEI identifica el *teléfono*, PUK la *SIM*.
- "Puedo calcular el PUK con el IMEI" → **FALSO**. Algoritmo secreto del operador.
- "Páginas web generan PUK gratis" → **ESTAFA / MALWARE**. Nunca introduzcas tu IMEI en webs dudosas.
- "El código PUK del Samsung F210 es X" → **NO EXISTE PUK UNIVERSAL**. Cada SIM tiene el suyo.
Resumen: Busca el portatarjetas, entra en la app de tu operador o llama gratis a atención al cliente. No pagues ni descargues nada. Si la SIM muere (10 fallos), pides duplicado (suele costar 5-15€ y conservas el número).
