Aunque nunca pusiste contraseña, el menú "Master Reset" pide un código (el Phone Lock code). Por defecto es 00000000 (8 ceros) o 12345678.
Usa el código de servicio universal en pantalla principal (mejor sin SIM):
*2767*3855#
El teléfono se formatea completamente, elimina cualquier contraseña y vuelve a estado de fábrica. Se pierden contactos, SMS, fotos, apps Java guardados en memoria interna. La SIM y microSD no se borran.