El usuario introdujo un código de bloqueo incorrecto demasiadas veces en su Samsung SGH-A707 (Sync). Ahora la tarjeta SIM también está desactivada y no puede acceder al teléfono para recuperar información vital.
El diagnóstico apunta a que el chip de la tarjeta SIM está dañado. La solución es cambiar la tarjeta SIM por una nueva del mismo operador o solicitar un duplicado. Una vez insertada una SIM funcional, el teléfono debería permitir el acceso (aunque el bloqueo de red original persista).