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Cambiar número de recuperación en Gmail / Cuenta Google desde Samsung Galaxy Core Prime

Si tu Galaxy Core Prime (SM‑G360M) no te deja cambiar el número de teléfono de recuperación en tu cuenta Google (te dice «No se puede cambiar»):

Causa común

La app **Gmail / Configuración de Google** en móvil a veces **bloquea cambios de seguridad** si detecta actividad sospechosa o si el número ya está en uso en otra cuenta.

Solución: Versión de escritorio (PC / Navegador en modo «Sitio para ordenadores»)

  1. En el Samsung, abre **Chrome** → menú (3 puntos) → **☑ «Sitio para ordenadores»**.
  2. Ve a myaccount.google.com/security.
  3. Inicia sesión (si no estás).
  4. Baja a **«Formas de verificar tu identidad»** → **Número de teléfono de recuperación** → **Editar (lápiz)**.
  5. Borra el antiguo → **Añadir número de teléfono** → introduce el nuevo → **Obtener código** → te llega SMS → introduce código → **Guardar**.

Si sigue fallando

  • Hazlo desde **PC real** (Windows/Mac/Linux) en navegador normal.
  • Verifica que el nuevo número **no esté asociado a otra cuenta Google** (cada número solo en una cuenta).
  • Si la cuenta tiene **verificación en 2 pasos (2FA)** activa, puede pedir confirmación en dispositivo de confianza; usa códigos de respaldo o llave de seguridad.

El problema **no es el Samsung**, es la interfaz móvil de Google Account; el modo escritorio la evita.