Cámara trasera del Samsung Galaxy S4 no funciona: diagnóstico y soluciones

El fallo descrito —cámara trasera inoperativa, frontal funcional en apps de terceros (Instagram, Snapchat) pero no en la app nativa— apunta a un problema de software / controlador (driver) más que de hardware.

Soluciones probadas por la comunidad

1. App "Camera Fix" para S4 (requiere root)

Un script disponible en https://tinyurl.com/nphg38c (foro XDA Developers) parchea el HAL de la cámara. Requisito: acceso root (Magisk/SuperSU).

# Pasos resumidos
1. Instala Magisk Manager → rootea el dispositivo.
2. Descarga el ZIP del fix desde el enlace.
3. Flashea desde TWRP Recovery.
4. Reinicia y prueba la app Cámara nativa.

2. Sin root: limpieza profunda de datos de la app Cámara

1. Ajustes → Aplicaciones → Cámara → Almacenamiento.
2. Forzar detención → Borrar datos (no solo caché).
3. Reinicia el teléfono.

3. Comprobar permisos y apps en conflicto

• Ajustes → Aplicaciones → Permisos → Cámara: asegúrate de que Cámara y apps de terceros tengan permiso.
• Desinstala apps de "optimización", "limpieza" o "antivirus" (360 Security, Clean Master, etc.) que bloquean el acceso a hardware.

4. Último recurso: restablecimiento de fábrica

Backup (Smart Switch / Google) → Ajustes → Gestión general → Restablecer → Restablecer datos de fábrica.

Cuándo es fallo de hardware

Si ninguna app (ni Instagram, ni Snapchat, ni apps de cámara alternativas como Open Camera) accede a la trasera, el módulo de cámara o su flex están dañados. Requiere servicio técnico.