La app 360Safe (versión AP) incluye un gestor de bloqueo de aplicaciones y pantalla. Si olvidas la contraseña maestra, el acceso al teléfono queda completamente restringido.
Recuperación mediante el servicio oficial
El desarrollador ofrece un sistema de recuperación de contraseña en su web:
- Desde otro dispositivo, accede a: 360safe.org.uk
- Busca la opción "Forgot Password" / "¿Olvidó su contraseña?".
- Introduce el correo electrónico asociado a la cuenta de 360Safe.
- Recibirás un enlace o código para restablecer la clave.
Si no tienes acceso al correo registrado
- Intenta recordar qué email usaste al instalar la app.
- Revisa tus cuentas de correo buscando mensajes de "360Safe" o "360 Security".
- Si no hay forma de recuperar el email, la única opción es restablecimiento de fábrica (ver artículo ID 1004070837).
Nota: Este método solo funciona si la app está vinculada a una cuenta online. Las versiones antiguas solo con PIN local requieren hard reset.
