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Datos móviles fallan en Samsung (Wi‑Fi OK) – Error «Service failure 1302»

El error «Service failure 1302» (o similar) al usar datos móviles con Wi‑Fi funcionando indica un problema en la **configuración APN**, **provisión del operador** o **firmware del modem**.

Pasos de solución

  1. Revisa APN: Ajustes → Redes móviles → Nombres de punto de acceso (APN). Borra los APN existentes y crea uno nuevo con los datos exactos de tu operador (busca «APN [operador] España 2024»).
  2. Activa itinerancia de datos: Ajustes → Redes móviles → **Itinerancia de datos** → ON (algunos MVNO lo requieren).
  3. Restablece ajustes de red: Ajustes → Gestión general → Restablecer → **Restablecer ajustes de red** (borra Wi‑Fi, Bluetooth, APN, VPN).
  4. Modo avión 30 s: Activa/desactiva modo avión para forzar re‑registro.
  5. Actualiza firmware: Ajustes → Actualización de software → Descargar e instalar.

Si nada funciona

  • Contacta a tu operador: puede ser **provisión incorrecta en su HLR/HSS** (perfil de datos no activado, cuota agotada, bloqueo por impago).
  • Pide que **reenven el perfil APN** por SMS (muchos operadores tienen SMS automático «configuración internet»).
  • Si el IMEI está en lista negra, los datos no funcionarán nunca.

El enlace a «CocoaBurn» en la respuesta original es **spam/publicidad maliciosa**; ignóralo y no hagas clic.