El Galaxy Core Prime pide "PIN de desbloqueo de red SIM" (no PUK). Son cosas distintas:
- PUK (Personal Unblocking Key): desbloquea PIN de SIM tras 3 fallos. Solo tu operador (O2 UK) lo tiene. Pídelo en My O2 app/web o llama 202 (desde O2) / 0344 809 0202.
- Network Unlock Code (NCK): libera el teléfono para otras redes. O2 lo da gratis si: dispositivo pagado, cuenta al día, >6 meses en red, IMEI limpio. Pídelo en My O2 > Device unlock.
Artículo original mezcla ambos. Enlaces: Wikipedia PUK, EE Device Unlock (ejemplo UK).