Error "Red ocupada #2048" al activar Vision en Samsung M500
Al intentar activar "Vision" (servicio datos Sprint) en M500, da error "Red ocupada #2048. Intente de nuevo".
Causa: Paquete de datos incorrecto o no provisionado
La respuesta indica: **"Verificar si tiene paquete 'Vision' o 'Power Vision'"** al actualizar desde otro teléfono.
Explicación y solución:
- Vision: Plan datos 2G/3G antiguo (1xRTT/EVDO Rev 0)
- Power Vision: Plan datos 3G mejorado (EVDO Rev A)
- Al cambiar de teléfono, **el plan de datos NO se transfiere automáticamente**
- El ESN/MEID del nuevo teléfono (M500) debe estar **asociado al plan correcto** en sistema Sprint
Pasos para resolver:
- Llamar **Sprint Atención al Cliente** (*2 / 888-211-4727)
- Decir: **"Acabo de activar un Samsung M500 (ESN/MEID: xxxxx), necesito que provisionen el paquete Power Vision en este ESN"**
- Ellos actualizan perfil en red (OTA)
- En teléfono: **\*228 > Opción 1** (Programar) > Opción 2 (Actualizar PRL)
- Reiniciar teléfono > Probar Vision
Error 2048 = "Network Busy" genérico, usualmente = perfil datos no provisionado para ese ESN.
