Mi Samsung no suena, las llamadas van a buzón: Cómo arreglar desvíos

Diagnóstico: Desvío de llamadas activado

Si el teléfono no timbra y las llamadas caen directo al buzón de voz, casi siempre hay un desvío de llamadas (call forwarding) activado, a menudo sin querer.

Desactivar desvíos en Samsung (One UI / Android 9+)

1. Abre app Teléfono > Menú (3 puntos) > Ajustes.
2. Pulsa Servicios suplementarios (o "Más ajustes" > "Desvío de llamadas").
3. Selecciona Desvío de llamadas de voz.
4. Verás 4 opciones: Siempre reenviar, Cuando ocupado, Cuando no contesto, Cuando inalcanzable.
5. Pulsa cada una y elige Desactivar.

Otros culpables

• Modo No Molestar (DND): Barras rápidas > icono luna/menos. O Ajustes > Notificaciones > No molestar. Revisa "Excepciones: Llamadas".
• Apps de bloqueo/spam: Truecaller, Hiya, app nativa "Identificador de llamadas y spam". Desactívalas temporalmente.
• Red / SIM: Prueba la SIM en otro móvil. Si ahí suena, es el terminal. Si no, contacta a tu operador (posible barring, impago, error de red).

Tras desactivar desvíos, haz una llamada de prueba desde otro número.