Solucionar llamadas que van directo a buzón de voz en Samsung Rugby Pro (AT&T)
Si tu Rugby Pro no suena y las llamadas van directo al buzón, suele ser por desvío de llamadas activado, modo "No molestar" o configuración de red.
Comprobaciones rápidas
- Modo No Molestar (Do Not Disturb): Panel notificaciones > icono "No molestar" (luna/círculo tachado) > Asegúrate que está APAGADO. O Ajustes > Sonidos y vibración > No molestar > Apagado.
- Desvío de llamadas (Call Forwarding):
- Abre app Teléfono > Teclado > Menú (3 puntos) > Ajustes > Servicios suplementarios > Desvío de llamadas > Desvío de voz.
- Desactiva TODAS las opciones: "Siempre reenviar", "Cuando ocupado", "Cuando no contesto", "Cuando inalcanzable".
- Número de timbres antes de buzón: En el mismo menú "Desvío de voz" > "Cuando no contesto" > Ajusta "Segundos" a 20-30 (máximo).
- Modo Avión / Sin cobertura: Verifica que no está en Modo Avión y tiene señal.
- Lista de rechazo / Bloqueo: Teléfono > Ajustes > Bloqueo de números > Asegúrate que no tienes "Bloquear números desconocidos" ni números en lista.
Código USSD para resetear desvíos (Universal GSM)
Marca ##002# y llama. Desactiva TODOS los desvíos de llamada (voz, datos, fax, SMS) en la red. Prueba a llamar a tu número.
Si persiste: Contacta a AT&T
- Puede ser problema de aprovisionamiento de la línea en la red.
- Pide que verifiquen "Call Forwarding" en su lado y reseteen el registro de la SIM.
El Rugby Pro es resistente, pero su software Android (versión antigua) puede tener bugs en gestión de llamadas.
