Tras varios intentos fallidos de patrón/PIN, el Samsung pide cuenta Google (FRP / Factory Reset Protection). Si tampoco recuerdas esa contraseña, tienes estas vías:
1. Recuperar cuenta Google (la correcta)
- Desde PC: accounts.google.com/signin/recovery
- Introduce el email → "¿Olvidó la contraseña?" → sigue pasos (teléfono de recuperación, email alternativo, pregunta de seguridad, último password recordado).
- Una vez recuperada, usa esa contraseña en el teléfono.
2. Samsung Find My Mobile (si tenías Samsung Account)
- findmymobile.samsung.com
- Login con tu Samsung Account.
- Dispositivo → Desbloquear → elimina bloqueo de pantalla SIN borrar datos.
Requisitos: Teléfono encendido, con Wi-Fi/datos, cuenta Samsung registrada, "Desbloqueo remoto" ON (por defecto).
3. Factory Reset por Recovery (borra TODO, pero quita bloqueo pantalla)
- Apaga → Subir Vol + Inicio + Power (o Subir Vol + Power si sin botón Inicio).
- Recovery → Wipe data/factory reset → Yes → Reboot.
- OJO: Al configurar, pedirá la cuenta Google anterior (FRP). Si no la sabes, te quedas atascado.
4. Si FRP te bloquea tras reset: bypass (solo si ERES el dueño legítimo)
- Método OTG + APK FRP Bypass (ver art. 1004070849).
- Herramientas pro: Z3X Samsung Tool Pro, Chimera Tool, Octoplus (box hardware + licencia, ~100-200 €/año). Solo talleres autorizados.
5. Servicio técnico oficial Samsung
- Con factura original a tu nombre → desbloquean FRP en tienda (servicio pago ~30-50 €).
- Sin factura → no lo hacen (política anti-robo global).
⚠ No intentes: "Códigos secretos", webs "unlock gratis", APKs extrañas, "servicios" por WhatsApp/Facebook. Son estafas, roban datos o brickean el teléfono.
La prevención: gestor de contraseñas + activar Find My Mobile (Samsung) y Find My Device (Google) HOY.
